AGB

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle der auf «dein-prozess.ch» angebotenen Dienstleistungen innerhalb der Schweiz.

2. Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss kommt mit der Vereinbarung eines Termins durch den Klienten zu Stande. Mit der Zusage zum Termin akzeptiert der Klient diese AGB’ s sowie die aktuellen Preise, die auf der Homepage Termin ersichtlich sind.

3. Preise

Alle Preise gelten als Fix-Preise in Fr. inkl. MwSt. und sind abschliessend, in der aktuellen Preisliste auf «dein-prozess.ch» definiert.

Für den Klienten gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.

4. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt bei Terminen vor Ort in Bar, Kartenzahlung oder per TWINT. 
Online-Termine können nur per TWINT bezahlt werden.

In Ausnahmefällen und nach separater Vereinbarung mit dem Klienten, kann eine Rechnungsstellung erfolgen.

Der Klient ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.

Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Klient abgemahnt. Begleicht der Klient die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist fällt er automatisch in Verzug.

Es besteht das Recht bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung zu verweigern.

5. Pflichten der Vertragsteilnehmer

5.1. Dienstleistungserbringer

Die Dienstleistung beinhaltet die Leistungen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses definiert wurden.

Das Coaching wird in den Räumlichkeiten der «Beratungspraxis Manuela Hinni» beim Klienten, Outdoor oder online durchgeführt werden, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Der Dienstleistungserbringer kann jederzeit ein Coaching ohne Angaben von Gründen ablehnen oder abbrechen. Dies kann Aufgrund von Befangenheit, fehlender Sympathie oder anderen Gründen erfolgen. Die bis zu diesem Zeitpunkt entstanden Aufwände gehen zu Lasten des Klienten.

5.2. Klient

Das Coaching ist ein freier, aktiver Prozess. Der Klient handelt eigenverantwortlich, es wird ihm offen gelassen die gewonnenen Erkenntnisse umzusetzen und mögliche Erfolge zu erzielen.

Bei einem Abbruch des Coaching gehen die bereits entstandenen Aufwände zu Lasten des Klienten.

Der Klient bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB zudem, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Bei unmündigen oder handlungsunfähigen Personen muss ein gesetzlicher Vertreter die Vereinbarung akzeptieren / unterschreiben.

Der Klient kann jederzeit ein Coaching ohne Angaben von Gründen ablehnen oder abbrechen. Dies kann Aufgrund von Befangenheit, fehlender Sympathie oder anderen Gründen erfolgen. Die bis zu diesem Zeitpunkt entstanden Aufwände gehen zu Lasten des Klienten.

6. Rücktritt

Beide Partien haben das Recht jederzeit vom Vertrag zurück zu treten. Es werden dem Klienten die bis zu dem Rücktritt entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.

Eine kostenfreie Absage eines Beratungstermins ist bis 24h vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach wird ein Unkostenbetrag von 50 Fr. in Rechnung gestellt

7. Gewährleistung

Bei einem Coaching gibt es keine Erfolgsgarantie. Im Coaching können nur Wege und mögliche Methoden zur Zielerreichung aufgezeigt werden.

Der Klient handelt eigenverantwortlich, es wird ihm offen gelassen die gewonnenen Erkenntnisse umzusetzen und mögliche Erfolge zu erzielen.

8. Datenschutz

Der Dienstleitungserbringer verpflichtet sich Stillschweigen gegenüber Dritten, der im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Klientin resp. des Klienten auch nach Beendigung des Coaching-Prozesses, unbegrenzt zu bewahren.

Ausnahme: Verdacht auf akute Eigen – oder Fremdgefährdung. Da vermittelt der Coach im Beisein des Klienten, den Klient an eine Bezugsperson, eine entsprechende Fachstelle oder an den behandelnden Arzt.

Dem Dienstleistungserbringer ist es gestattet, nach Absprache mit dem Klienten, den Fall in anonymisierter Form in einem Fachgremium zu besprechen.

Link: Datenschutzerklärung

9. Haftung

Das Coaching hat keinen therapeutischen Inhalt und ersetzt auch nicht die medizinische Untersuchung beim Arzt. Die Haftung für jegliche Schäden in Folge eines Coaching wird vollumfänglich ausgeschlossen.

Bei Verdacht auf akute Eigen – oder Fremdgefährdung vermittelt der Coach im Beisein des Klienten den Klient an eine Bezugsperson, eine entsprechende Fachstelle oder an den behandelnden Arzt.

10. Gerichtstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Winterthur

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